1、保证服务台按时开放，不得随便离岗，坚持凭读者本人借阅证借书。
2、负责自助借还机、计算机公共查询终端的使用辅导、巡视、维护、保洁，解答读者有关借、还书中遇到的问题。
3、对有污损、缺页等情况的图书，加盖印记图章。
4、及时为读者办理超期图书归还手续。对发现图书污损、芯片损坏等问题按有关规定处理。
5、负责办理读者丢失借阅证的挂失、信息更改、超期罚款等事项。
6、读者还回图书要及时推送到楼上各层上架，不得积压。
7、做好报刊的接收工作。
8、保护大厅内各种设备，做好防火、防盗、防潮工作。
9、提交年度各项工作统计报告。
10、完成馆长交办的其他工作。
